Tulungagung – INDOSUARANEWS, Dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan keselamatan transportasi bagi para pelajar, Dinas Perhubungan Kabupaten Tulungagung resmi meluncurkan Layanan Pengaduan Angkutan Sekolah.
Layanan ini dibuka untuk menampung laporan dari siswa, orang tua, maupun masyarakat yang menemukan kendala atau ketidaksesuaian dalam operasional bus sekolah.Melalui layanan ini, masyarakat dapat melaporkan berbagai hal, mulai dari fasilitas bus yang kurang memadai, ketidaknyamanan selama perjalanan, hingga pelanggaran yang terjadi di lapangan.
Dishub Tulungagung menegaskan bahwa setiap laporan akan ditangani dengan cepat dan identitas pelapor dijamin kerahasiaannya.“Kami ingin mendengar langsung dari masyarakat. Jika ada perjalanan yang kurang nyaman atau fasilitas bus yang perlu diperbaiki, segera laporkan melalui saluran resmi,” tulis Dishub Tulungagung dalam keterangan resminya.
Layanan ini disebut akan lebih responsif untuk menampung seluruh keluhan serta menjadi bahan evaluasi demi peningkatan kualitas angkutan sekolah.Sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan publik, masyarakat dapat menyampaikan saran maupun masukan melalui call center 0851-7426-1511.
Dishub berharap partisipasi aktif masyarakat dapat membantu menciptakan transportasi sekolah yang lebih aman, nyaman, dan layak bagi seluruh pelajar di Kabupaten Tulungagung.
Dengan adanya layanan pengaduan ini, pemerintah daerah optimistis kualitas layanan bus sekolah akan semakin baik dan mampu mendukung kegiatan belajar siswa setiap hari.(Red/Ko)
Editor : Bayu NR
